ПОЛІТИКА МАГАЗИНУ

Замовити підтвердження особи
  • Щоб боротися з шахрайством, нам завжди потрібно запитувати додаткову перевірку для будь-яких замовлень, які Shopify позначає як такі, що мають середній або високий ризик, або замовлень, які містять дорогі товари, як-от золото чи платину. Ми хочемо переконатися, що не тільки ми забезпечуємо безпеку, але й вас, наших клієнтів. Це онлайн-версія запиту на показ вашого ідентифікатора, коли ви робите покупку кредитною карткою в магазині. Якщо ваше замовлення відповідає будь-якій із цих умов, ви отримаєте електронний лист від minka@badalijewelry.com із запитом на підтвердження. Вас попросять надати фотографію, на якій ви тримаєте будь-яке зі своїх посвідчень особи, на якому є ваше зображення. Єдина інформація, яку ми повинні бачити в посвідченні особи, — це ваше ім’я та фотографія, тому, будь ласка, не соромтеся затемнювати будь-яку іншу інформацію та переконайтеся, що ваше обличчя також є на зображенні. Досить будь-якого посвідчення особи з вашим ім’ям і фотографією. Зображення не буде збережено і буде видалено одразу після перевірки.
  • Ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю та будемо раді розпочати роботу над вашим замовленням, щойно все буде перевірено! Як зазначено на нашому сайті, ми є компанією, яка виготовляє замовлення на замовлення, тому після завершення перевірки ваше замовлення буде виготовлено та готове до відправлення протягом 5–10 робочих днів. 
  • Ми розуміємо, що це вимагає додаткової довіри з вашого боку, і не всім буде зручно це робити, тому, якщо ви не бажаєте цього робити, ми можемо скасувати ваше замовлення та повністю повернути кошти.


    ЗАМОВЛЕНО НЕПРАВИЛЬНИЙ РОЗМІР КОЛЬЦЯ
    • Якщо вам слід замовити неправильний розмір кільця, ми пропонуємо зміни розміру. За срібне срібло вноситься плата в розмірі 20.00 доларів США, а за золото - 50.00 доларів США. Плата включає вартість повернення доставки за адресами в США. Додаткові збори за доставку застосовуватимуться до адрес за межами США (Зв'яжіться з нами для більш детальної інформації). Будь ласка, поверніть каблучку з товарним чеком, приміткою з правильним розміром каблучки, адресою для повернення та оплатою за зміну розміру, яку необхідно сплатити Badali Jewelry. Якщо ви бажаєте рахунок-фактуру, який можна оплатити онлайн, надішліть нам електронний лист із вашим запитом. Надішліть посилку зі страхуванням, оскільки ми не несемо відповідальності за речі, втрачені чи вкрадені під час доставки.

     

    ЗАМОВЛЕННЯ РЕКЛАМУ

    • Замовлення повинні бути скасовані до 6:6 за гірським стандартним часом у день оформлення замовлення. Замовлення, зроблені після 6:XNUMX за гірським стандартним часом, повинні бути скасовані до XNUMX:XNUMX за тихоокеанським часом за наступним днем. Замовлення, скасовані після цього часу, будуть видані a Плата за скасування 10%.  

     

    НЕ ВІДКРИВАЮЧА ЮВІЛІРА

    • Предмети індивідуального замовлення, ювелірні вироби з платини, ювелірні вироби з рожевого золота, ювелірні вироби з білого золота з паладію та унікальні вироби НЕ ПІДлягають ПОВЕРНЕННЮ, КОШТАМ АБО ОБМІНУ.

     

    ПОЛІТИКА ВІДНОВЛЕННЯ

    • Повернення має бути отримано не пізніше ніж через 30 днів після дати отримання замовлення (дата доставки). Повернення не приймаються після закінчення цього періоду. Для наших міжнародних клієнтів посилка для повернення повинна бути позначена до закінчення 30 днів. Ми розуміємо, що це може зайняти більше часу через повернення доставки.
    • Доставка не повертається за повернені замовлення. 
    • A 15% плата за поповнення запасів буде вираховано із суми відшкодування.
    • Якщо товар надійшов з незначними пошкодженнями через надмірний знос або пошкодження під час транспортування через неправильну упаковку, із відшкодування може бути вирахувано додаткову плату в розмірі 20.00 доларів США. Пошкоджені речі не повертаються.
    • Ми повернемо кошти після отримання товару в тому ж стані, що й на момент доставки. 
    • Повернення коштів здійснюватиметься тим самим способом, яким був отриманий платіж.

    • Міжнародні замовленняПакети, відмовлені під час доставки або не взяті з митниці, не повертаються. Щоб дотримуватися експортних правил та норм, ми не будемо позначати ваш пакет як «подарунок», щоб заощадити на зборах, які може нарахувати ваша країна. Будь ласка, зв’яжіться з нами для допомоги у відстеженні вашої упаковки або будь-яких інших питань.

     

    ПЕРЕВЕЗЕННА ПОЛІТИКА 

    • Наша адреса доставки: BJS, Inc., 320 Вт 1550 N Suite E, Лейтон, UT 84041

     

    ДОРОЖНЯ ПОЛІТИКА США

    • Замовлення, розміщені за допомогою кредитної картки США, можуть надходити лише в межах США, територій США та військових адрес АРО.
    • Будь-яке замовлення вартістю 200.00 доларів США або більше буде надіслано лише на підтверджену платіжну адресу власника кредитної картки або підтверджену адресу PayPal, яка використовується для розміщення замовлення.
    • Усі замовлення з оплатою через PayPal надсилатимуться лише на адресу доставки, яка вказана на платежі PayPal. Будь ласка, переконайтеся, що під час надсилання платежу PayPal вибрано бажану адресу доставки та що вона відповідає адресі "Надіслати", яка була використана під час виписки.

     

    ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ США:

     

    • USPS Економіка - В середньому від 5 до 10 робочих днів залежно від місцезнаходження. Повністю застрахований, обмежений без відстеження через USPS.com.
    • Пріоритетна пошта USPS - В середньому від 2 до 7 робочих днів залежно від місцезнаходження. Повністю застрахований з обмеженим відстеженням через USPS.com.
    • FedEx / UPS 2 дні - Доставка здійснюється за 2 робочі дні, не включає суботу та неділю. Повністю застрахований з докладним відстеженням через FedEx.com.
    • Стандартний FedEx / UPS протягом ночі - Доставка здійснюється за 1 робочий день, не включає суботу та неділю. Повністю застрахований з докладним відстеженням через FedEx.com.

     

    МІЖНАРОДНА ДОСТАВЧА ПОЛІТИКА

    *** Міжнародні замовлення ***

    Зверніть увагу, що у зв’язку з COVID-19 та новими податковими правилами у багатьох країнах будь-які міжнародні замовлення, що надходять із використанням методу доставки “First Class Package International”, можуть мати значні затримки, іноді до місяця або більше. Після того, як пакет вийде з нашого офісу, ми не зможемо нічого зробити, окрім доступу до тієї ж інформації про відстеження, яку ви отримаєте. USPS не пропонує жодної допомоги чи інформації щодо відправлень "International Class Package International". У випадках, коли є затримка, ви часто побачите, що відстеження показує, що вона виїхала з США, а потім не бачитиме жодних оновлень протягом тижнів, поки ваш пакет не прибуде до країни призначення. Ми не можемо отримати або надати будь -яку оновлену інформацію про відстеження протягом цього часу. 

    USPS не обслуговує кілька країн, перегляньте список:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Будь ласка, використовуйте UPS або DHL, якщо ваша країна вказана у списку.

    • Міжнародні замовлення ТІЛЬКИ надсилатимуться на підтверджену платіжну адресу кредитної картки, за допомогою якої було розміщено замовлення.
    • Усі замовлення з оплатою через PayPal ТІЛЬКИ будуть відправлені на підтверджену адресу доставки, вказану на платежі PayPal. Будь ласка, переконайтеся, що під час надсилання платежу через PayPal вибрано підтверджену адресу доставки, а також відповідність адресам „Доставка” та „Виставлення рахунку”, які використовувались під час оплати.
    • За винятком замовлення вартістю 135 £ (приблизно 184.04 дол. США) або менше, доставка до Великобританії, ставки міжнародних перевезень не включають митні податки та / або збори на імпортне мито. Вони повинні бути сплачені під час доставки.  
    • Відповідно до податкового законодавства про Brexit, замовлення у Великобританії вартістю 135 євро (приблизно 184.04 доларів США) або менше мають стягувати ПДВ під час придбання. Ми не будемо стягувати ПДВ за замовлення, вартість яких перевищує 135 євро на момент придбання. ПДВ буде сплачений під час доставки разом із будь-яким іншим митом.
    • Пакети, відмовлені під час доставки, не повертаються.

     

    МІЖНАРОДНІ МЕТОДИ ДОСТАВКИ

    Перегляньте доступні варіанти доставки та приблизний час доставки під час виїзду.  Ми також пропонуємо:

    Першокласний міжнародний пакет послуг USPS - У середньому 7 - 21 робочий день, але доставка може зайняти до шести тижнів. Повністю застрахований, але НІЯКОГО ВІДСТАВЛЕННЯ після того, як пакет покине США.

    Міжнародна поштова служба USPS Priority Mail - У середньому 6 - 10 робочий день, але доставка може зайняти до двох тижнів. Повністю застрахований, але НІЯКОГО ВІДСТАВЛЕННЯ після того, як пакет покине США.

    USPS Priority Mail Express International - В середньому 3 - 7 робочих днів, але може зайняти до 9 робочих днів. Повністю застрахований з обмеженим відстеженням через USPS.com.

    Міжнародна доставка UPS - Час доставки варіюється. Міжнародні тарифи UPS та приблизний час доставки можна розрахувати під час оплати.

    Ми доставляємо в такі країни:

    Аруба, Австралія, Австрія, Багами, Барбадос, Бельгія, Бермудські острови, Камерун, Канада, Кайманові острови, Китай, Острови Кука, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Домініканська Республіка, Англія (Великобританія), Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Гренландія, Гуам, Гонконг, Ісландія, Ірландія, Італія, Ямайка, Японія, Корея (Демократична), Ліхтенштейн, Люксембург, Монголія, Марокко, Нідерланди, Нова Каледонія, Нова Зеландія, Норвегія, Папуа-Нова Гвінея, Філіппіни, Польща, Португалія, Пуерто-Рико, Саудівська Аравія, Шотландія (Великобританія), Словаччина, Словенія, ПАР, Іспанія, Швеція, Тайвань, Великобританія, США, Віргінські острови (Британські) та Віргінські острови (США).

    Якщо ви не бачите своєї країни, зазначеної вище, будь ласка Зв'яжіться з нами  (badalijewelry@badalijewelry.com) з вашою повною адресою, і ми допоможемо вам визначити наявність доставки та способу доставки до пункту призначення.